Forbesが明かす「エンゲージメント5つの鍵」

今、求められるのは「数値」ではなく「関係性」の再設計

エンゲージメント調査の回答率が落ちている――

そんな悩みを抱える人事担当者の方も多いのではないでしょうか。

その理由は明確です。

従業員が求めているのは「聞かれること」ではなく、「理解されること」だからです。

米Forbesに掲載された記事

『5 Strategies To Boost Employee Engagement In The Workplace』は、

今求められる組織と人の関係性のあり方を、次の5つに整理しています。

5 Strategies To Boost Employee Engagement In The Workplace | Forbes

Forbesが提案する「従業員の心を動かす5つの戦略」

1. 目的と期待を明確に伝える

自分の仕事が組織のビジョンにどう貢献しているのか、何を期待されているのか――

この2点を明確に示すことで、仕事の意味と方向性が生まれます。

2. 意味のある仕事と成長の機会を提供する

自分の得意分野や学びたい方向に沿った仕事を任されると、人は意欲を持ち、成果も上がります。

「成長できる実感」が、最強のエンゲージメントドライバーになります。

3. 選択肢と裁量を与える

働く時間や場所、仕事の進め方に柔軟性があることで、従業員は「信頼されている」と感じます。

過度な管理ではなく、目的と期限だけを伝え、方法は任せる。これが自律性を育てます。

4. 上司の“存在感”と“接しやすさ”

リーダーが定期的に声をかけ、反応し、共感し、リアルに“そこにいる”と感じられることが、

心理的安全性の土台になります。

5. 一貫性と適応力ある文化を築く

明確な行動規範と柔軟な変化対応力を両立する企業文化こそが、従業員の「信頼」に直結します。

“何が良しとされるか”を全員が理解している職場は、エンゲージメントが高まります。

では、この5つをどう実践するか？

── その答えが、生成AIワークバリュースコア分析です

私たちデフィデが開発したこのクラウドサービスは、

従業員との「対話」と「構造的な洞察」を両立した、AIサーベイの進化形です。

特徴1：AIによるパーソナライズド・サーベイ

職種、役職、社歴、勤務形態などの属性に応じて、

生成AIが“最適な質問と流れ”を自動で設計。違和感のない自然な対話が可能です。

特徴2：内省を促す対話設計

ただ回答するのではなく、「自分の価値観は何か」「どこに違和感があるか」

を考えながら答える設計。従業員自身の気づきを促します。

特徴3：定量・定性・メタ情報の三位一体分析

スコアだけでなく回答の感情トーンや所要時間

部門間・職務間のギャップ

エンゲージメントを下げている“価値観の不一致”

こうした“構造”を経営層に提供します。

さらに、AIが打ち手を提案

可視化しただけで終わらせません。

生成AIがスコア結果をもとに、改善の優先順位やアクション案を提示。

経営判断を後押しします。

エンゲージメントは「測る」から「育てる」へ

Forbesが提示した5つの戦略は、どれも人の心に根ざした普遍的な原則です。

そこに、私たち『生成AIワークバリュースコア分析』で見える化する、職場の“信頼と目的”

生成AIの力を掛け合わせることで、再現性とスピード感ある組織開発が可能になります。

まずは、自社の「価値観の構造」と「エンゲージメントのズレ」を可視化し、

従業員とともに、変化に強い組織を育てていきませんか？

詳しくはこちら｜生成AIワークバリュースコア分析

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※生成AIワークバリュー・スコア分析は、デフィデ株式会社の登録商標です。